Vizuelizacija podataka – lakoća i efikasnost poslovnog izveštavanja
Među bogatom zaostavštinom Petera Drukera na polju teorije menadžmenta i modernog poslovanja ostala nam je i jedna izreka koja već je dugo opšte mesto i mantra kapitalizma današnjice: “Ne možemo da upravljamo onim što ne možemo da izmerimo”. Međutim, ono što smo izmerili, moramo i da prezentujemo u adekvatnom formatu. Vizuelizacija podataka jedan je od ključnih elemenata funkcije poslovnog izveštavanja koja ga čini bržim i efikasnijim, što sa svoje strane olakšava tekuće poslovanje, ali i preduzimanje strateških poteza kompanija – kreatora, primalaca i korisnika vizuelizovanih izveštaja
Cilj vizualizacije podataka
Koncept i svrha vizuelizacije podataka su izuzetno jednostavni. Cilj je prezentovati podatke i informacije na jasan, efikasan i način prijemčiv čoveku, pojednostavljujući njihovo čitanje, razumevanje i kasniju analizu i korišćenje.
Globalna evolucija u poslovanju donela nam je pojavu da se od sve većeg broja zaposlenih traži kreiranje, slanje i primanje najraznovrsnijih izveštaja zarad donošenja odluka. Ukoliko ti izveštaji ne bi bili adekvatno grafički “upakovani”, vreme za njihovo iščitavanje, obradu i usvajanje bilo bi nedopustivo dugo i išlo bi nauštrb produktivnosti. To se pogotov odnosi na podatke koji se nalaze u teško čitljivom obliku, poput tabela sa stotinama ili hiljadama ćelija ili alfanumeričkih tekstova na ogromnom broju strana, čije čitanje bi iziskivalo veliki utrošak vremena i psihičkog napora čoveka.
Kako je vreme najveća vrednost, a čovek vizuelno biće, imperativ vizuelizacije je jasan – mnoštvo podataka potrebno je pretvoriti u grafičke, ljudskom umu jasne i prijemčive forme. Pritom, tokom procesa se ne sme narušiti integritet podataka jer se ovaj vid optimizacije njihove recepcije tiče isključivo forme njihove prezentacije, a nikako suštine.
Ključni BI trendovi
Paralelno sa evolucijom radnih mesta koja su zahvaljujući automatizaciji sve manje vezana za prost fizički rad i princip proizvodne trake, evoluiraju i alati za poslovno izveštavanje. Jedna od najbitnijih karakteristika obavljanja posla, dodatno naglašena u doba pandemije, je mobilnost. Već uveliko prisutna i pre COVIDA-19, mobilnost je nešto što će nam i posle njega ostati u amanet i to intenzivnije nego ikada. Rad sa bilo kog mesta (WFA – Work From Anywhere) podrazumeva i sveprisutno korišćenje cloud tehnologija i rešenja. Zaista, ako muziku, filmove i druge sadržaje možemo da prenosimo u realnom vremenu, sa bilo koje lokacije gde postoji pristup internetu, treba da očekujemo i da BI (Business Intelligence – poslovno izveštavanje) alat koji koristimo bude osposobljen za isto.
Pored univerzalne dostupnosti korisnikovih podataka, ključni BI trendovi vizuelizacije su sažeti u engleskom akronimu AAA: upotreba veštačke inteligencije (AI), automatizacija i augmentacija (kombinovanje virtuelne i žive realnosti). To indikuje zaokret ka ‘pametnim’ BI aplikacijama koje same uče i postaju izuzetno efikasne u obavljanju rutinskih, zamornih, pa i komplikovanih zadataka. Analitička kuća Gartner predviđa da ćemo do 2025. većinu primljenih informacija apsorbovati u formi ljudski prirodnog narativnog sadržaja, a da će 75% tog sadržaja biti generisan od strane automatskih sistema.
Grafički predtavljeni podaci se brzo apsorbuju i dalje koriste
“Pakovanje” podataka u vizuelnu formu u tolikoj meri prožima sve aspekte društva da skoro više ni ne obraćamo posebnu pažnju na to. Vizuelizacija je odavno izašla iz okvira biznisa i vidimo je svugde – od mimova na društvenim mrežama do prognoze vremena na televiziji. I tu se pokazuje osnovna dodatna vrednost vizuelizacije podataka – te podatke ljudski um lako usvaja i (sam ili pomoću alata) dalje prerađuje, uočavajući razne trendove, anomalije u pojavama, kreirajući pitke narative, koristeći ih kao argumentaciju za svoje stavove i odluke i drugo.
I sami znamo koliko jedan dobar infografik može da nam olakša i ubrza razumevanje inače složenih situacija i pojava. Pošto se na taj način formira i naše mišljenje i stav o nečemu, infografici i svi ostali oblici vizuelizacije informacija obilato se koriste u medijskom izveštavanju, političkoj komunikaciji, marketingu i oglašavanju, edukaciji ili aktivizmu.
Interaktivne tabele i grafikoni, infografici, ilustracije, animacije i druge metode grafičke prezentacije omogućavaju nam da podatke lako apsorbujemo i sintetišemo u relevantne informacije na osnovu kojih možemo da donosimo optimalne odluke.
Komandna tabla – osnova za korišćenje BI alata
U krajnjoj instanci, vizuelizacija podataka nam služi da prirodno, “svojim rečima”, ispričamo priču, poslovnu ili neku drugu. BI alati u te svrhe koriste komandne table (dashboards).
Dashboard predstavlja svojevrstan hodnik iz kojeg dolazimo do setova podataka i kreiranih izveštaja koji se nalaze u bazi. Klik na određenu vizuelizaciju na dashboardu (neki grafikon, na primer) uvodi vas u detaljan izveštaj na osnovu kojeg je dotična vizuelizacija napravljena.
Jedan od najpopularnijih BI alata – Microsoft PowerBI – koristimo i mi u Klipingu. On nam omogućuje pravljenje interaktivnih dashboarda i grafikona na osnovu podataka koje prikupljamo. Pored jasnoće koje vizuelizacijom daje našim inputima i analizama, PowerBi omogućava i kolaboraciju, kako unutar firme, tako i sa spoljnim saradnicima, partnerima i klijentima. Za nas, on predstavlja sofisticirano oruđe koje nam pomaže da ono što radimo prezentujemo na pravi način, olakšavajući time posao svima koji čine naše poslovno okruženje.
