Prvi dani nove godine često su rezervisani za nove odluke i nove početke, ali i za osvrt na prethodnih 12 meseci – šta smo slušali, gledali i učili, gde smo trošili vreme i na šta smo najviše obraćali pažnju tokom godine koja je za nama. To je trenutak u kojem sabiramo utiske i uočavamo suptilne obrasce u svakodnevnim navikama.
Ako redovno slušate muziku na Spotify-ju, velika je verovatnoća da ste tokom decembra pogledali svoj Spotify Wrapped, a još veća da ste barem jedan slajd podelili sa prijateljima na društvenim mrežama. I niste jedini. Upravo ti personalizovani godišnji pregledi postali su jedan od najefikasnijih načina na koji brendovi dolaze do ogromne vidljivosti, bez klasičnog reklamiranja. Ono što je počelo kao zabavan pregled muzičkih navika danas se proširilo na aplikacije za učenje, sport, finansije, kupovinu i društvene mreže i tako pretvorilo u mali digitalni ritual na kraju godine.
Kombinacija pripovedanja zasnovanog na podacima, gde je u fokusu korisnik, i kreativne personalizacije dovela je Spotify do neviđenog uspeha, čineći ga odličnom studijom slučaja za brendove i marketinške stručnjake koji žele da razumeju kako se postižu kulturna relevantnost, viralnost i zadržavanje korisnika.
Šta to „wrapped“ formulu čini tako dobrom?
Iako se na prvi pogled čini da je reč o običnoj statistici, tajna je u tome što je ovaj data storytelling upakovan na jedan sasvim poseban način. Aplikacije kroz ovakav pristup transformišu hladne, čvrste statistike u trenutke samootkrivanja, omogućavajući korisnicima da na zabavan način vide sebe u podacima.
Evo nekih konkretnih razloga zašto je ova formula postala toliko popularna:
- Podaci kao ogledalo identiteta. Wrapped ne govori samo o tome šta ste radili, već ko ste vi. On služi kao svojevrsno ogledalo vašeg ukusa i interesovanja, koristeći podatke da potvrdi vašu sliku o sebi, bilo da ste istraživač novih žanrova ili verni ljubitelj klasika.
- Transformacija izveštaja u priču. Ključ uspeha je u tome što se sirove brojke pretvaraju u narativ. Umesto da čitate suve tabele, vi proživljavate priču o svojoj godini, od pesama koje su vam obeležile tmurna jutra do onih uz koje ste slavili uspehe. Na taj način, statistika dobija hronologiju i emotivni smisao.
- Masovna personalizacija. Iako je reč o potpuno automatizovanom procesu na osnovu algoritma, wrapped uspeva da stvori osećaj intimnosti. Postignut je onaj savršeni trenutak u marketingu gde se milioni ljudi istovremeno osećaju kao da je svaki slajd i svaki uvid kreiran ručno, pažljivo i isključivo za njih, gradeći snažnu vezu između korisnika i aplikacije.
- Emotivna rezonanca. Uspeh ove formule leži u tome što komunicira sa našim emocijama. Izveštaj izaziva ponos zbog naučenih lekcija, radost zbog otkrivanja novih favorita ili nostalgiju za trenucima koje smo prebrodili uz određenu plej listu.
- Dizajniran za viralnost. Wrapped nije statičan PDF, već je vizuelno atraktivan, dinamičan i napravljen tako da se deli jednim klikom, čime korisnici postaju besplatni promoteri brenda.
- Dodavanje konteksta i značenja. Umesto da samo kaže „slušali ste ovo“, wrapped vas pozicionira u odnosu na svet (npr. „u top 1% ste slušalaca“), dajući podacima težinu i značaj.
Izvor fotografije: Printscreen Spotify, Duolingo, Lidl Plus
Spotify je ove godine otišao korak dalje, dokazujući da podaci mogu biti i zabavan alat za „predviđanje“ budućnosti ili analizu karaktera. Jedna od najzanimljivijih novina bila je procena vaše „muzičke starosti“ – podatak koji vam, na osnovu pesama koje ste najviše vrteli, govori koliko zapravo imate godina u očima algoritma. Dok su se neki ponosno hvalili svojim „mladalačkim“ duhom, drugi su se suočili sa istinom da zapravo slušaju muziku svojih roditelja.
Međutim, iako najpoznatiji, Spotify nije usamljen na ovom terenu. Mnogi brendovi su shvatili da korisnici vole ovu vrstu introspekcije, pa su wrapped format prilagodili svojim uslugama.
Duolingo je prilagodio ovaj format svetu edukacije. Njihov godišnji pregled fokusira se na vašu doslednost, ističući čuveni „streak“, zatim broj lekcija koje ste odradili ali i broj novih reči koje ste savladali. Pored ovih ali i drugih podataka koji se pojavljuju, Duo uz svaki podatak šalje i poruku koja motiviše – „Duo je ponosan na tebe“ ili „Trudili ste se, to se i vidi“.
Lidl je ove godine korisnicima aplikacije prvi put ponudio pregled Moje Lidl Plus godine, putem koga su mogli da pogledaju šta su najviše kupovali tokom protekle godine, koje kupone su najviše koristili i na šta su posebno obraćali pažnju. Posebno je interesantno što se u pregledu godine ističe i Zeleni izbor, odnosno koliko puta ste čitali digitalni katalog umesto da se uzeli papirni.
Strava je za one kojima je kretanje stil života, pripremio Year in Sport koji je mnogo više od statistike, to je digitalni trofej. Aplikacija sakuplja vaše kilometre, uspone i najaktivnije trenutke, pretvarajući znoj i trud u personalizovani video koji slavi vašu disciplinu. Kao i kod svih drugih aplikacija i ovde je sve dizajnirano tako da se svaki segment može lako podeliti kao vizuelno atraktivan „slajd“, omogućavajući sportistima da ponosno pokažu svoje rezultate na društvenim mrežama.
Goodreads je za ljubitelje književnosti obezbedio Year in Books kao omiljeni decembarski ritual. Vašu lista pročitanih naslova pretvara u vizuelnu policu, ističući najdužu knjigu koju ste savladali, vašu prosečnu ocenu i ukupan broj stranica kroz koje ste prošli.
LinkedIn je možda najveće iznenađenje ove godine. Iako ostavlja utisak mesta za ozbiljne poslovne razgovore, Year in Review dokazuje da i profesionalni uspeh može biti zabavan. LinkedIn servira vizuelni rezime mrežnog rasta, od broja novih poznanstava i ostvarenih impresija, pa sve do nostalgije u vidu datuma kada ste se prvi put pridružili platformi. Poseban šarm daju „tipovi ličnosti“ koje se dodeljuju na osnovu aktivnosti, pretvarajući suvoparnu statistiku o objavama i komentarima u priču o karijernom napretku.
Na kraju, godišnji wrap-ovi su mnogo više od pametnog marketinškog trika ili šarenih grafikona. Oni su postali naš digitalni spomenar i način da u moru informacija koje svakodnevno konzumiramo zastanemo i pogledamo ko smo zapravo bili u proteklih 365 dana.
Brendovi su otkrili dobitnu formulu: kada podatke tretirate s poštovanjem i kreativnošću, oni prestaju da budu hladne brojke i postaju priča o trudu, ukusu i navikama. Bilo da slavimo naučene reči na Duolingu, pretrčane kilometre na Stravi ili omiljeni album na Spotify-ju, ovi izveštaji nam daju osećaj postignuća i potvrde i rado ih delimo sa prijateljima.
Autorka teksta: Sanja Đoković, Data & Media Analyst, Kliping
