Dve godine od početka pandemije korona virusa jedna stvar je svima postala jasna: mi nismo isti ljudi koji su početkom 2020. bili prinuđeni da napuste kancelariju i počnu da rade od kuće. Nova realnost sa kojom smo se suočili na svim nivoima učinila je i to da ljudi sasvim promene način na koji definišu ulogu posla u svojim životima. Izazov koji predstoji za svaku organizaciju je da u potpunosti ispuni nova, velika, očekivanja zaposlenih uz balansiranje poslovnih rezultata u nepredvidivoj ekonomiji.
Hibridni rad je budućnost
Većina stručnjaka iz ove oblasti budućnost dobre poslovne organizacije vidi u hibridnom radu – onom koji se ne oslanja na stare norme, kao što je radni dan od 8 sati, isključivo kancelarijsko okruženje itd. Mnoge kompanije su se, nakon što su dve godine provele sedeći na ivici hibridnog rada, suočile sa problemom vraćanja radnika u kancelarije. Istovremeno, neki od velikih igrača poput Twittera i Reddita uveliko nude takav vid zaposlenja. S tim u vezi, shvativši da su se očekivanja zaposlenih nepovratno promenila tokom pandemije Covid-19 i želeći da pomogne ljudima da pronađu mogućnosti hibridnog zaposlenja sajt FlexJobs objavio je spisak 25 kompanija koje nude ovu opciju i koje su trajno prešle na fleksibilan model rada i zaposlenja.
Sa druge strane, Microsoft, koji je među prvima krenuo u promociju ovakvog modela rada sproveo je istraživanje koje je pokazalo da 80 odsto menadžera očekuje fleksibilnije smernice za rad od kuće posle pandemije, dok više od 70 odsto zaposlenih tvrdi da planira da ih iskoristi. Kako bi bili konkurentni u novom poslovnom svetu, rukovodioci moraju da prihvate izuzetnu fleksibilnost u pogledu toga kada, gde i kako ljudi rade.
Zaključivši da će ubuduće svakoj organizaciji biti potreban novi operativni model za hibridni rad Microsoft je objavio detalje istraživanja u koju je uključio 31.000 ljudi iz 31 zemlje, uporedo sa milijardama signala o produktivnosti u Microsoft 365 i trendovima rada na LinkedIn-u i najavio nove tehnologije kako bi ovaj način rada profunkcionisao. Kako bi pomogao liderima da se snađu u ovoj promeni, apostrofirao je, zahvaljujući ovoj studiji, pet stvari na koje bi trebalo da obrate pažnju.
1 / Zaposleni imaju drugačiju listu prioriteta
53 odsto zaposlenih ljudi kaže da posle pandemije veći značaj daje ličnoj dobrobiti i zdravlju nego radu, što nije bio slučaj pre pandemije. Istovremeno, 52 odsto pripadnika generacije Z i milenijalaca će tokom ove godine razmotriti odluku o promeni poslodavca, što je za 3 odsto više nego u prethodnoj godini.
2 / Menadžeri se osećaju zakucanim između rukovodstva i zaposlenih
50 odsto lidera kaže da njihove kompanije planiraju povratak na lični rad sa punim radnim vremenom u narednoj godini. 54 odsto menadžera sa svoje strane poručuje da liderstvo u njihovim kompanijama nije u skladu sa očekivanjima zaposlenih, a čak 74 odsto njih kaže da nema uticaj ili resurse da pokrene promene u svojim timovima.
3 / Lideri moraju da učine kancelariju vrednom dolaska
38 odsto hibridno zaposlenih je izjavilo da im je najveći izazov da znaju kada i zašto moraju da dolaze u kancelariju. Sa druge strane samo 28 odsto lidera je sastavilo timske sporazume kojima bi se definisale ove nove norme.
4 / Fleksibilan rad ne bi trebalo da znači da ste dostupni u svakom trenutku
Posle dve godine pandemije nedeljno vreme provedeno na onlajn sastancima za prosečnog korisnika Microsoft Teams-a poraslo je za 252 odsto, a ćaskanja koja se šalju po osobi svake nedelje porasla su za 32 odsto. Dok se radni dan povećao za 46 minuta, rad posle radnog vremena i rad vikendom porasli su za 28 i 14 odsto.
5 / Obnova društvenog kapitala izgleda drugačije u hibridnom svetu
S obzirom na podatak da 51 odsto hibridnih radnika razmatra opciju da u potpunosti pređe na rad na daljinu u tekućoj godini, kompanije ne mogu da se oslone samo na kancelariju kako bi nadoknadile društveni kapital koji su izgubile tokom poslednje dve godine. 43 odsto lidera kaže da je izgradnja odnosa među zaposlenima najveći izazov kada je reč o hibridnom radu odnosno radu na daljinu.
Onda, kako dalje?
Rad se brzo razvija i više nema povratka na stanje pre pandemije. Liderima širom sveta potreban je plan za novi operativni model – izuzetnu fleksibilnost i hibridni rad. Izbori koje danas pravite uticaće na vašu organizaciju u nastupajućim godinama, tako da je ovo trenutak koji zahteva jasnu viziju. Potrebni su vam plan i smernice koji će vam omogućiti postizanje izuzetne fleksibilnosti, kao i tehnologija koja omogućava timski rad i stvara novo digitalno iskustvo zaposlenih koje ih prati gde god pošli. Ohrabrujuće je što se sve uloženo u unapređenje posla i zaposlenih uvek isplati, a lider koji postiže uspehe uvek je onaj koji razmišlja inovativno.
